Career Center Workshop

Ende März drehte sich an der eufom Köln alles um angemessene Umgangsformen im Berufsalltag. Rund 25 interessierte Studierende kamen zum Workshop „Business Knigge“ in das Studienzentrum am Rheinauhafen, um ihre Etikette in der beruflichen Praxis zu überprüfen und zu schulen.

Die Veranstaltung fand im Rahmen des hochschuleigenen Career Centers statt. Das eufom Career Center bereitet die Studierenden durch Infoveranstaltungen, bei denen erfahrene Praktikerinnen und Praktiker aus der Berufswelt berichten, und individuelle Coachings optimal auf eine internationale Karriere vor.

Die Kommunikationstrainerin und eufom-Dozentin Inke Greve-Richter stellte den Workshop unter die Leitfrage: Umgangsformen und Etikette — eine Selbstverständlichkeit im modernen Berufsalltag? Unter diesem Aspekt besprach sie mit den Teilnehmenden Begrüßungsregeln, Gesten der Höflichkeit, Dresscodes und Tischsitten. Im Berufskontext sollten Männer zum Beispiel Frauen grundsätzlich vorgehen lassen, die Tür aufhalten und in den Mantel helfen. Auch die Fragen, wie Visitenkarten gezielt eingesetzt werden und wann man „siezt“ und wann „duzt“, wurden diskutiert. Ergebnisse: Als gutes Benehmen, weiß die Kommunikations-Trainerin, empfinden die Deutschen das „Ausreden-Lassen“, gefolgt von Hilfsbereitschaft und Pünktlichkeit auf Platz zwei und drei. Unhöflichkeit stehe auf der Negativliste ganz oben, und: „Auf gar keinen Fall dürfen Sie mit ausgestrecktem Finger auf jemanden zeigen.“

Zum Thema Tischsitten lernten die Studierenden unter anderem, dass die Lippen vor dem Trinken abgetupft werden sollten, um Fettflecken am Glas zu vermeiden. „Gerade weil wir in einer Zeit so genannter ‚Fast-Food-Kultur‘ leben, sind Tischmanieren bei Geschäftsessen unverzichtbar“, so Greve-Richter. „Wer die Regeln eines professionellen Miteinanders beherrscht, kann Kunden, Kollegen und Vorgesetzte mit dem ersten Auftritt überzeugen. Deshalb sollten Umgangsformen und Etikette eine Selbstverständlichkeit im modernen Berufsalltag sein“, lautet ihr persönliches Fazit. Abschließend gab sie den Teilnehmenden noch eine Weisheit frei nach Knigge mit auf den Karriereweg: „Höflichkeit ist wie die Luft im Reifen, sie kostet nichts und hält die Stöße ab“.
Referentin Inke Greve-Richter führt die Veranstaltung einmal pro Semester für die Studierenden aller eufom-Studiengänge durch. Auch im kommenden Jahr ist eine entsprechende Veranstaltung in Planung.